Умови надання послуг — BookInspire

Дата набуття чинності: 12 травня 2026 р. Версія: 1.0 Стосуються: мобільного додатку BookInspire (iOS, а також Android після релізу).

Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють користування Вами додатком BookInspire. Створюючи обліковий запис або користуючись додатком, Ви приймаєте ці Умови. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними — вони містять важливі положення щодо підписок, контенту, згенерованого ШІ, та обмеження відповідальності.

Якщо Ви не згодні з цими Умовами, не користуйтеся додатком.

1. З ким Ви укладаєте договір

Ці Умови є договором між Вами та:

Aliaksandr Lutsevich, фізична особа-підприємець (jednoosobowa działalność gospodarcza), зареєстрований у Польщі. NIP: 7252319957 REGON: 522127937 Зареєстрована адреса: ul. Skierniewicka 34A/24, 01-230 Warszawa, Польща Контакт: support@bookinspire.app

У цих Умовах «ми», «нас», «наш» означають вищезазначеного суб'єкта. «Ви» означає користувача BookInspire.

Як ми поводимося з Вашими персональними даними, описано в нашій Політиці конфіденційності, яку включено в ці Умови шляхом посилання.

2. Що таке BookInspire

BookInspire — це мобільний додаток, що надає персоналізовані книжкові рекомендації на основі Вашого читацького смаку, використовуючи штучний інтелект (наразі Claude API від Anthropic). Сервіс включає:

• Книжкові рекомендації на основі ШІ з урахуванням Вашої бібліотеки та налаштувань
• Персональну бібліотеку для відстеження прочитаних, запланованих або кинутих книг
• Щомісячні інсайти про еволюцію Вашого читацького смаку
• Партнерські посилання на книгарні та аудіокниги у Вашому регіоні

Доступні безкоштовний рівень та платна підписка BookInspire+ з різними наборами функцій та лімітами використання.

3. Право користування — 13+

Вам має бути не менше 13 років, щоб створити обліковий запис або користуватися Сервісом. Цей мінімальний вік відповідає віковому рейтингу App Store (13+) та задовольняє вимоги US COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Створюючи обліковий запис, Ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.

Користувачі віком 13–17 років. Якщо Вам від 13 до 17 років, Ви підтверджуєте, що маєте дозвіл батьків або опікуна на користування Сервісом. Нашою правовою підставою обробки персональних даних є виконання договору згідно з ст. 6(1)(b) GDPR (для користувачів в Україні — п. 2 ч. 2 ст. 11 Закону України № 2297-VI; для користувачів у Білорусі — п. 6 ч. 2 ст. 6 Закону Республіки Білорусь № 99-З) — див. розділ 3 Політики конфіденційності. Оскільки ми спираємось на договір, а не на згоду, особливе правило ст. 8 GDPR — про вік цифрової згоди для послуг інформаційного суспільства, що пропонуються дітям, — до нас не застосовується; дозвіл законного представника потрібен у питаннях цивільно-правової дієздатності згідно з національним правом (див. нижче «Купівля підписки неповнолітніми»).

Купівля підписки неповнолітніми. Якщо Вам 13–17 років і Ви проживаєте в юрисдикції, де у неповнолітніх обмежена дієздатність, Ви можете придбати підписку BookInspire+ лише за згодою Вашого законного представника:

• В Україні — користувачі віком до 14 років мають часткову цивільну дієздатність (ст. 31 ЦКУ) і можуть самостійно вчиняти лише дрібні побутові правочини; купівлю підписки BookInspire+ за таких користувачів здійснює виключно один з батьків (усиновлювачів) або опікун. Користувачі віком 14–17 років мають неповну цивільну дієздатність (ст. 32 ЦКУ) і можуть самостійно вчиняти лише дрібні побутові правочини; підписка BookInspire+ виходить за межі дрібного побутового правочину і потребує письмової згоди одного з батьків (усиновлювачів) або піклувальника. Без такої згоди правочин може бути визнаний судом недійсним за позовом батьків/піклувальника згідно зі ст. 221 та ст. 222 ЦКУ.
• У Польщі — згідно з Цивільним кодексом Польщі, ст. 15 та ст. 17–18 KC; без такої згоди договір підписки має призупинену чинність (bezskuteczność zawieszona — ст. 18 § 1 Цивільного кодексу Польщі): договір не породжує правових наслідків до моменту, коли законний представник його підтвердить.
• У Білорусі — згідно з Цивільним кодексом Республіки Білорусь, ст. 25 (повна недієздатність осіб до 14 років — за них правочини здійснюють виключно законні представники) і ст. 27 (часткова дієздатність осіб 14–17 років, що вимагає письмової згоди законного представника на правочини, що виходять за межі дрібних побутових). Для користувачів 13 років з Білорусі реєстрація та користування Сервісом можливі лише за наявності письмової згоди законного представника; купівля підписки BookInspire+ для користувачів 13–17 років з Білорусі завжди потребує письмової згоди законного представника.

Повернення обробляються через App Store від Apple (Apple вирішує щодо запитів користувачів, поданих на reportaproblem.apple.com) або механізм повернення Google Play — ми не заперечуємо проти запитів повернення, поданих Вашим законним представником, і там, де платформа дозволяє нам ініціювати повернення безпосередньо, ми зробимо це за запитом.

Ми обробляємо дані користувачів 13–17 років відповідно до чинного законодавства про захист дітей, включно з UK Age Appropriate Design Code (Children's Code). Див. розділ 9 Політики конфіденційності з конкретними зобов'язаннями, які ми приймаємо перед користувачами цієї групи.

Якщо Ви батько/мати або опікун і вважаєте, що дитина молодша 13 років зареєструвалася, напишіть на privacy@bookinspire.app — ми негайно видалимо обліковий запис і пов'язані дані.

4. Ваш обліковий запис

Для користування BookInspire Ви створюєте обліковий запис через Sign in with Apple, Sign in with Google або email + пароль.

Ви несете відповідальність за:

• Збереження конфіденційності даних для входу
• Усю активність під Вашим обліковим записом
• Невідкладне повідомлення нас на support@bookinspire.app про підозру несанкціонованого використання

Якщо у нас є підстави вважати, що обліковий запис використовується з порушенням цих Умов або чинного законодавства, ми можемо призупинити або припинити доступ (див. розділ 11).

5. Підписка BookInspire+

5.1 Що Ви отримуєте

BookInspire+ розблоковує додаткові функції понад безкоштовний рівень — наразі це більше циклів рекомендацій на місяць, доступ до категорій підбірок «Hidden» та «Kindred», а також поглиблені щомісячні інсайти про еволюцію смаку. Точний набір функцій та лімітів BookInspire+ показано в додатку в момент покупки та може змінюватися з часом.

5.2 Ціни та оплата

Ціни відображаються в додатку до покупки у валюті, налаштованій на Вашому пристрої в App Store або Google Play. Платежі обробляються Apple App Store або Google Play, не нами. Ми ніколи не бачимо даних Вашої картки чи банківського рахунку.

Для користувачів з України ціна підписки BookInspire+ становить орієнтовно 2,99 USD на місяць. Остаточна ціна у гривнях (UAH), що є валютою зобов'язання згідно зі ст. 533 ЦКУ, відображається на екрані підтвердження покупки App Store / Google Play до моменту списання коштів і встановлюється Apple/Google за їхнім поточним курсом конвертації. Ціна включає всі застосовні податки України, у тому числі ПДВ 20% згідно зі ст. 208¹ Податкового кодексу України («податок на Google») — цей податок утримує та переказує до бюджету Apple Distribution International Ltd. як постачальник електронних послуг нерезидент-податковий агент. Окрім вартості підписки, з Вас не стягуються жодні приховані комісії або збори з нашого боку.

5.2.1 Момент укладення електронного договору (ст. 11 Закону України № 675-VIII «Про електронну комерцію»)

Для українських користувачів цей договір (включно з Політикою конфіденційності) є електронним договором у значенні ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Договір вважається укладеним з моменту, коли Ви проставляєте відмітку про прийняття цих Умов при реєстрації облікового запису (ст. 11 ч. 6 Закону № 675-VIII). Підтвердженням укладення є: (а) запис у нашій базі даних із часовою позначкою прийняття; (б) лист-підтвердження реєстрації, надісланий Apple/Google або Firebase Authentication на Вашу електронну адресу. Чинна версія Умов та Політики конфіденційності постійно доступна за адресами bookinspire.app/terms та bookinspire.app/privacy і може бути збережена Вами на Вашому пристрої (відповідає вимозі сталого носія за ст. 11 ч. 8 Закону № 675-VIII).

5.3 Автоматичне поновлення

• Передзакупна інформація. До списання екран підтвердження покупки Apple App Store або Google Play показує Вам повну ціну, періодичність списань (місяць, півріччя або рік) та строк для скасування до списання. Прийняття цього екрана становить Вашу ствердну згоду на ці умови.
• Платіж списується з Вашого Apple ID / облікового запису Google під час підтвердження покупки.
• Підписки автоматично поновлюються в кінці кожного періоду оплати (місячного, шестимісячного або річного, залежно від обраного плану) за поточною на той момент ціною.
• Ваш обліковий запис буде стягнено за поновлення протягом 24 годин до закінчення поточного періоду.
• Автоматичне поновлення триває, доки Ви не вимкнете його не менш ніж за 24 години до кінця поточного періоду.
• Ви можете керувати автоматичним поновленням та вимкнути його в будь-який час у налаштуваннях облікового запису Apple ID / Google Play (див. розділ 5.4).
• Нагадування про поновлення (піврічні / річні плани). Apple StoreKit та Google Play надсилають Вам автоматичне email-нагадування та in-app сповіщення завчасно перед кожним поновленням для піврічних та річних планів. Ми не пригнічуємо ці нагадування.

5.4 Скасування

Ви можете скасувати підписку в будь-який час, так само легко, як зареєструвалися:

• iOS: Налаштування → [Ваше ім'я] → Підписки → BookInspire → Скасувати
• Android: додаток Google Play → Профіль → Платежі та підписки → Підписки → BookInspire → Скасувати

Це задовольняє вимогу «simple cancellation» FTC Negative Option Rule (16 CFR Part 425) та аналогічним state-законам, оскільки скасування використовує той самий канал, що й реєстрація (App Store / Google Play managed subscription system). Скасування набирає чинності в кінці поточного періоду оплати — Ви продовжуєте користуватися BookInspire+ до того часу.

5.5 Повернення коштів та право відмови

Повернення коштів обробляють переважно Apple або Google, не ми. Щоб запросити повернення:

• iOS: відвідайте reportaproblem.apple.com або скористайтеся посиланням «Report a Problem» в email-підтвердженні покупки
• Android: відвідайте play.google.com/store/account/subscriptions

Australian Consumer Law. Австралійські споживачі зберігають прямі права проти нас як постачальника згідно з ACL за секціями 259–263 Додатку 2 до Competition and Consumer Act 2010 (Cth) при істотних порушеннях споживчих гарантій зі секцій 60–62 (належна турбота та навички; придатність для мети; розумний час). Якщо Apple або Google відмовили в поверненні при істотному порушенні за ACL, зверніться на support@bookinspire.app — ми виконаємо обов'язки щодо повернення коштів згідно з ACL безпосередньо.

Право відмови (споживачі України, ст. 13 ЗУ № 1023-XII «Про захист прав споживачів» та ст. 13 ЗУ № 675-VIII «Про електронну комерцію»). Український споживач, який придбав підписку дистанційно, має право відмовитися від договору протягом 14 днів з дати укладення без зазначення причин. Однак це право не застосовується до договорів про надання цифрового контенту, якщо виконання розпочалося за явною попередньою згодою споживача та з визнанням втрати права відмови (відповідник ст. 16 п. m Директиви 2011/83/ЄС). Завершуючи процес підтвердження покупки в App Store / Google Play, Ви явно надаєте згоду на негайне виконання підписки та визнаєте, що втрачаєте 14-денне право відмови з моменту початку виконання.

Право відмови (споживачі ЄС/ЄЕЗ, Директива 2011/83/ЄС). Згідно з Директивою 2011/83/ЄС зі змінами Директиви 2019/770 та польським Законом про права споживача від 30 травня 2014 р. (Dz.U. 2014 poz. 827) ст. 27 та ст. 38 п. 13, споживачі ЄС/ЄЕЗ мають 14-денне право відмови від дистанційних договорів щодо цифрового контенту. Однак це право не застосовується, коли виконання розпочалося за явною попередньою згодою споживача та визнанням втрати права відмови.

Право скасування (споживачі UK, Consumer Contracts Regulations 2013). Споживачі UK мають паралельне 14-денне право скасування згідно з regs. 29–38 Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Відмова від права на скасування для цифрового контенту за reg. 37(1)(a) застосовується на тих самих умовах, що і EU-правило вище.

BookInspire+ — це цифровий контент, що надається негайно. До активації BookInspire+ Ви проходите процес підтвердження покупки, що його здійснює Apple App Store або Google Play, який показує ціну підписки, період та умови поновлення (див. розділ 5.3). Завершуючи це підтвердження покупки, Ви явно надаєте згоду на негайне виконання підписки та визнаєте, що втрачаєте 14-денне право відмови/скасування з моменту початку виконання. Лист-підтвердження замовлення, надісланий Вам Apple або Google, разом із цими Умовами становить підтвердження договору на сталому носії інформації для цілей: ст. 21 польського Закону про права споживача; ст. 11 ч. 8 ЗУ № 675-VIII «Про електронну комерцію»; UK CCR 2013 reg. 16; вимоги підтвердження за California Auto-Renewal Law (Bus. & Prof. Code §17602); та будь-якого аналогічного зарубіжного стандарту сталого носія для споживачів.

5.6 Зміна цін

Якщо ми змінюємо ціну підписки, ми повідомимо активних передплатників у додатку та email не менш ніж за 30 днів до набуття чинності нової ціни. Нова ціна застосовується лише до поновлень після цієї дати. Ви можете скасувати підписку в будь-який час, якщо не хочете поновлювати її за новою ціною.

5.7 Безкоштовні пробні періоди та промо-пропозиції

Якщо ми пропонуємо безкоштовний пробний період або промо-ціну, пробний період автоматично перетворюється на платну підписку в кінці пробного періоду, якщо Ви не скасуєте його раніше. Право на пробний період може бути обмежено (наприклад, один пробний період на Apple/Google ID).

Невикористана частина пробного періоду втрачається при переході на платну підписку до закінчення пробного періоду. Це вимога Apple App Store / Google Play і розкривається в момент пропозиції пробного періоду.

5.8 Умови App Store / Google Play (Apple Schedule 2)

Ви отримуєте додаток BookInspire за ліцензією, що регулюється цими Умовами та Apple Media Services Terms and Conditions (iOS) або Google Play Terms of Service (Android). Зазначені нижче клаузули вимагаються Apple Schedule 2 та застосовуються до iOS-користувачів. Google Play не накладає паралельного обов'язкового списку клаузул, але ми приймаємо аналогічні зобов'язання перед користувачами Google Play, де суть клаузули не залежить від платформи (наприклад, питання «відповідає розробник, а не платформа»).

• Підтвердження. Ці Умови укладено між Вами та BookInspire, не з Apple чи Google. Ми — не Apple чи Google — несемо одноосібну відповідальність за додаток та його контент.
• Сфера ліцензії. Ліцензія не передається; Ви можете використовувати додаток лише на пристроях під брендом Apple (для iOS-користувачів) або пристроях з Google Play (для Android-користувачів), якими Ви володієте або управляєте, згідно з Usage Rules платформи.
• Технічне обслуговування та підтримка. Ми — не Apple чи Google — несемо одноосібну відповідальність за будь-яке технічне обслуговування та підтримку додатку.
• Гарантія. Apple та Google не мають жодних гарантійних зобов'язань щодо додатку. У разі будь-якої невідповідності застосовній гарантії Ви можете повідомити Apple, і Apple поверне Вам вартість придбання додатку; в максимально допустимих законом межах Apple не має інших гарантійних зобов'язань, а будь-які інші претензії, збитки, відповідальність, шкода, витрати чи видатки, що випливають з такої невідповідності гарантії, є нашою винятковою відповідальністю.
• Претензії щодо продукту. Ми (не Apple чи Google) відповідаємо за розгляд претензій Ваших чи будь-яких третіх осіб, що стосуються додатку, включно з претензіями щодо відповідальності за продукт, претензіями щодо невідповідності додатку чинним юридичним чи регуляторним вимогам, а також претензіями за законодавством про захист прав споживачів та подібним.
• Претензії щодо інтелектуальної власності. Ми (не Apple чи Google) відповідаємо за розслідування, захист, врегулювання та задоволення будь-яких претензій третіх осіб щодо порушення прав інтелектуальної власності, пов'язаних з додатком.
• Дотримання законодавства. Ви заявляєте та гарантуєте, що (i) не перебуваєте у країні, на яку накладено ембарго уряду США або яка позначена як така, що підтримує тероризм, та (ii) не значитеся у жодному списку заборонених або обмежених осіб уряду США.
• Треті особи-вигодонабувачі. Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами цих Умов і, після Вашого прийняття цих Умов, матимуть право (і вважатимуться такими, що прийняли це право) забезпечувати виконання цих Умов проти Вас як треті особи-вигодонабувачі. Те саме стосується Google LLC та її дочірніх компаній для користувачів Google Play.

6. Ваш контент

Ви можете додавати контент у BookInspire — книги до бібліотеки, оцінки, класифікації, аспектні теги, письмові коментарі та довільний текст настрою (далі — «Ваш Контент»).

6.1 Право власності

Ви володієте Вашим Контентом. Ми не претендуємо на власність.

6.2 Ліцензія, надана нам

Для надання Сервісу Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, передавану (лише розпорядникам, переліченим у розділі 4 Політики конфіденційності) ліцензію на використання Вашого Контенту на таких сферах використання (у значенні ст. 50 польського Закону про авторське право від 4 лютого 1994 р.):

• Відтворення у пам'яті комп'ютера, на носіях зберігання та через цифрові мережі
• Зберігання у нашій базі даних та резервних копіях
• Передача мережами електронних комунікацій розпорядникам, переліченим у Політиці конфіденційності
• Відображення на екрані пристроїв, які Ви та наші уповноважені підрядники (зв'язані письмовими зобов'язаннями про конфіденційність) використовуєте для функціонування Сервісу
• Автоматизована обробка, включно з передачею нашому ШІ-розпоряднику (наразі Anthropic) виключно з метою генерації рекомендацій та інсайтів для Вас
• Створення похідних творів у формі рекомендацій, профілів смаку та інсайтів про еволюцію смаку, що показуються Вам

Ця ліцензія надається виключно з метою функціонування Сервісу для Вас. Її строк обмежений періодом зберігання нами Вашого Контенту і припиняється автоматично, коли Ви видаляєте Ваш Контент або обліковий запис, з урахуванням лише обмеженого збереження резервних копій, описаного в розділі 6 Політики конфіденційності.

Ми не продаємо Ваш Контент. Ми не ділимося ним з іншими користувачами. Наш ШІ-розпорядник обробляє частини Вашого Контенту, необхідні для генерації Ваших рекомендацій, і за договором зобов'язаний не використовувати клієнтські дані для навчання моделі.

6.3 Ваша відповідальність

Ви несете відповідальність за точність, законність та доречність Вашого Контенту. Подаючи його, Ви підтверджуєте, що він не порушує прав третіх осіб і не містить незаконних матеріалів.

7. Контент, згенерований ШІ

BookInspire використовує штучний інтелект для генерації книжкових рекомендацій, коротких пояснень, чому книга може Вам підійти, та щомісячних інсайтів про еволюцію смаку (разом — «Контент ШІ»).

Ви визнаєте та погоджуєтеся:

• Контент ШІ генерується автоматично сторонніми моделями ШІ. Він може містити неточності, застарілу інформацію або «галюцинації» — рекомендації книг, які не існують або хибно атрибутовані. Ми застосовуємо фільтри для зменшення таких випадків, але не можемо гарантувати точність.
• Контент ШІ не є професійною порадою. Це інструмент для відкриття книг, не заміна професійним судженням бібліотекаря, освітянина, терапевта чи іншого фахівця.
• Ви вирішуєте, що читати. Ми не несемо відповідальності за зміст книг, рекомендованих нашим Сервісом, або за Ваш читацький вибір.

Якщо Ви помітили явно неправильну рекомендацію (хибний автор, неіснуюча назва), функція «Replace pick» (замінити підбірку) у додатку повертає Вашу використану квоту. Ви також можете повідомити про проблеми на support@bookinspire.app.

8. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не:

• Зворотно інженерити, декомпілювати або намагатися витягти вихідний код з додатку, окрім обмеженої міри, дозволеної чинним законодавством
• Використовувати Сервіс для будь-яких незаконних цілей
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів інших користувачів або до нашої інфраструктури
• Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрейпери, headless-клієнти) для доступу до Сервісу
• Перепродавати, субліцензувати або комерційно поширювати Сервіс чи Контент ШІ без нашого письмового дозволу
• Подавати Ваш Контент, що порушує права інтелектуальної власності, ображає особу, погрожує, переслідує або є іншим чином незаконним
• Обходити ліміти швидкості або функціональні обмеження, які відрізняють безкоштовний рівень від BookInspire+

Ми можемо призупинити або припинити доступ за порушення цього розділу.

9. Інтелектуальна власність

9.1 Наша ІВ

Назва BookInspire, маскот-лисичка, мальовані ілюстрації, дизайн інтерфейсу, код, відбір та упорядкування рекомендацій, наші prompts та шаблони prompts, наша схема профілю смаку, а також компонування та комбінація функцій належать суб'єкту, зазначеному в розділі 1, або нашим ліцензіарам, і захищені польським та європейським законодавством про інтелектуальну власність (включно з польським Законом про авторське право від 4 лютого 1994 р. та правом sui generis на базу даних згідно з Директивою ЄС про бази даних 96/9/ЄС).

Ви не можете відтворювати, поширювати, змінювати або комерційно експлуатувати жодне з вищезазначеного поза межами додатку без нашого попереднього письмового дозволу.

Ми не претендуємо на авторське право на сам текст, згенерований нашим ШІ-розпорядником: відповідно до ст. 433 Цивільного кодексу України та ст. 8 Закону України «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX, об'єктом авторського права є результат творчої діяльності людини, а тому суто машинно-згенерований текст без творчого людського внеску авторсько-правового захисту в Україні не отримує. Водночас ми зберігаємо за собою права на відбір, упорядкування, презентацію та редакторський контроль Контенту ШІ як на складений твір / неоригінальну базу даних у значенні ст. 8 п. 13 та ст. 19 ЗУ № 2811-IX, а також на наші prompts і шаблони prompts як на оригінальні твори.

9.2 Контент третіх осіб

Обкладинки книг, назви, імена авторів, ISBN та метадані, що відображаються в додатку, надходять з публічних баз даних (Google Books, Open Library) та API ритейлерів. Вони залишаються власністю своїх відповідних власників.

9.3 Партнерські посилання

Деякі посилання «Де придбати цю книгу» можуть приносити нам невелику комісію, якщо Ви здійснюєте покупку. Ці комісії не збільшують ціну для Вас і не впливають на те, які книги ми рекомендуємо.

10. Доступність Сервісу та зміни

Ми прагнемо до високої доступності, але не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, без помилок або що будь-який дефект буде виправлено.

Ми можемо з поважних причин (наприклад, заміна нашого постачальника ШІ, зміни в цінах чи доступності API, міркування безпеки, технічні потреби масштабованості або зміни чинного законодавства):

• Додавати, змінювати або видаляти функції
• Змінювати ціни платних підписок (з 30-денним повідомленням, як зазначено в розділі 5.6)
• Проводити планове або аварійне обслуговування, що тимчасово впливає на доступність

Для платних передплатників будь-яка істотна зміна набору функцій Вашого плану підписки активує право попереднього повідомлення та скасування, описане в §15.

Ми надамо розумне повідомлення про суттєві зміни, що матеріально впливають на платних передплатників.

11. Припинення

11.1 З Вашого боку

Ви можете припинити користування BookInspire та видалити обліковий запис у будь-який час через Налаштування → Видалити обліковий запис. Процес видалення описано в розділі 6 Політики конфіденційності.

11.2 З нашого боку

Ми можемо призупинити або припинити дію Вашого облікового запису, якщо Ви істотно порушуєте ці Умови, здійснюєте незаконну поведінку, становите безпекову загрозу для інших користувачів або якщо нас зобов'язує закон. Ми надамо розумне попереднє повідомлення, окрім випадків суттєвого порушення, необхідності негайних дій або коли повідомлення юридично недопустиме.

11.3 Наслідки припинення

Після припинення Ви втрачаєте доступ до Сервісу та Вашого Контенту. Невикористані періоди підписки регулюються правилами повернення коштів App Store / Google Play (див. розділ 5.5) та обов'язковими нормами захисту прав споживачів країни Вашого проживання — ми не надаємо окремих повернень понад ці правила.

12. Гарантії та відмови від них

Сервіс надається «як є» та «як доступно» в максимально допустимих законом межах. Ми відмовляємося від усіх імпліцитних гарантій (включно з товарною придатністю, придатністю для конкретної мети та відсутністю порушень прав) у межах, дозволених чинним законодавством.

Жодне положення цього розділу не обмежує Ваші встановлені законом права як споживача за польським та європейським законодавством про захист прав споживачів. Обов'язкові засоби захисту, що не можуть бути відмовлені, продовжують застосовуватися.

UK споживачі — Consumer Rights Act 2015. Якщо Ви споживач в UK, Ваші права за Consumer Rights Act 2015 не обмежуються цим розділом. Зокрема, статутні права, надані секціями 34 (задовільна якість), 35 (придатність для конкретної мети), 36 (відповідність цифрового контенту опису) та 42 (право споживача вимагати дотримання умов щодо цифрового контенту) CRA 2015, не можуть бути виключені згідно з секцією 47 цього Закону. У тій мірі, в якій будь-який пункт цих Умов намагається виключити або обмежити ці права, такий пункт є недійсним (void) щодо UK-споживачів.

Australian Consumer Law. Якщо Ви — споживач в Австралії, наші послуги надаються з гарантіями, які не можуть бути виключені згідно з Australian Consumer Law (Додаток 2 до Competition and Consumer Act 2010 (Cth)). У разі серйозних недоліків Сервісу Ви маєте право: розірвати договір про надання Сервісу та отримати відшкодування за невикористану частину або, якщо недолік не є серйозним, виправлення недоліку в розумний термін; а також компенсацію за будь-які інші обґрунтовано передбачувані збитки чи шкоду. Жодне положення цих Умов не має на меті виключити, обмежити чи змінити застосування Australian Consumer Law у тій мірі, в якій його застосування не може бути виключене.

13. Обмеження відповідальності

У максимально допустимих чинним законодавством межах:

• Ми не несемо відповідальності перед Вами за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні або штрафні збитки, чи за будь-які втрати прибутку, доходів, даних або репутації, які не були розумно передбачуваними на момент Вашого прийняття цих Умов.
• Наша загальна сукупна відповідальність перед Вами за прямі збитки, що виникли з цих Умов або Сервісу, обмежена сумою, сплаченою Вами як плата за підписку за 12 місяців, що передують події, з якої виникла претензія. Для користувачів, які не сплатили плату за підписку, наша відповідальність обмежена прямими збитками, розумно передбачуваними на момент укладення договору.

Це обмеження не застосовується до:

• Смерті чи особистої шкоди, спричиненої нашою недбалістю (UK CRA 2015 s.65 — не підлягає виключенню)
• Шахрайства чи навмисного зловживання
• Будь-якої відповідальності, яку не можна виключити або обмежити згідно з:
  • польським чи чинним європейським законодавством про захист прав споживачів (включно, без обмежень, з польським Цивільним кодексом ст. 385³ п. 2)
  • UK Consumer Rights Act 2015 секції 31 (цифровий контент), 47 (неприпустимість договірного виключення), 62 (тест на справедливість умов), 65 (смерть/тілесні ушкодження) — для споживачів UK
  • Australian Consumer Law (Додаток 2 до Competition and Consumer Act 2010 (Cth)), зокрема споживчими гарантіями згідно з секціями 60–62 та режимом нечесних умов договору згідно з секціями 23–28 — для австралійських споживачів
  • Аналогічним обов'язковим законодавством про захист споживачів країни Вашого проживання

Для UK-споживачів, якщо 12-місячний ліміт на основі сплачених підписочних платежів не задовольнить тест на справедливість згідно з CRA 2015 s.62 (наприклад, для низькокоштовної підписки), ліміт буде збільшено до справедливого та розумного статутного мінімуму за обставин, а будь-яка додаткова сума, яку не можна виключити за CRA 2015, залишається відшкодовуваною.

Для австралійських споживачів зміни ACL Part 2-3 (нечесні умови договору) від листопада 2023 р. накладають цивільні штрафи за включення нечесних умов до стандартних форм договорів; вищезазначене виключення має забезпечити, щоб цей пункт обмеження не діяв як нечесна умова проти австралійських споживачів.

14. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються польським правом. Однак:

• Якщо Ви — споживач, що проживає в іншій державі-члені ЄС/ЄЕЗ, обов'язкові норми захисту прав споживачів країни Вашого проживання також застосовуються, і жодне положення цих Умов не витісняє ці норми.
• Якщо Ви — споживач, що проживає в Україні, обов'язкові норми Закону України № 1023-XII від 12 травня 1991 р. «Про захист прав споживачів» (зокрема ст. 7, 11, 12, 14, 15, 19, 22), Закону України № 675-VIII «Про електронну комерцію», а також положення Цивільного кодексу України (зокрема ст. 633 «Публічний договір» та ст. 634 «Договір приєднання»), застосовуються до Вас у повному обсязі незважаючи на польську клаузулу про застосовне право. Ці Умови є договором приєднання у значенні ст. 634 ЦКУ та публічним договором у значенні ст. 633 ЦКУ. Якщо Ви вважаєте, що окремі положення Умов позбавляють Вас прав, що зазвичай надаються споживачеві, або містять обтяжливі для Вас умови, Ви маєте право вимагати зміни або розірвання договору відповідно до ст. 634 ч. 2 ЦКУ, звернувшись на support@bookinspire.app. Ви можете звернутися до суду за місцем Вашого проживання згідно з ч. 5 ст. 28 Цивільного процесуального кодексу України (підсудність справ за вибором позивача).
• Якщо Ви — споживач, що проживає у Великобританії, обов'язкові норми Consumer Rights Act 2015 та Consumer Contracts Regulations 2013 продовжують застосовуватися незважаючи на польську клаузулу про застосовне право.
• Якщо Ви — споживач, що проживає у Білорусі, імперативні норми Закону Республіки Білорусь від 9 січня 2002 р. № 90-З «Про захист прав споживачів» (у чинній редакції), включно зі ст. 7, 11, 16, 18 та 27, застосовуються до Вас у повному обсязі незважаючи на польську клаузулу про застосовне право на підставі ст. 1126 Цивільного кодексу Республіки Білорусь. Ви можете подати позов до суду за місцем Вашого проживання згідно зі ст. 47 Цивільного процесуального кодексу Республіки Білорусь.
• Якщо Ви — споживач, що проживає в Австралії, Australian Consumer Law (Додаток 2 до Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) продовжує застосовуватися незважаючи на польську клаузулу про застосовне право, і Ви зберігаєте право подавати позови до судів Вашого штату чи території.

Жодне положення цих Умов не обмежує Ваше право подавати позови до судів країни Вашого звичайного проживання — споживачі ЄС/ЄЕЗ захищені статтею 18 Регламенту (ЄС) 1215/2012 (Brussels I bis); споживачі з UK, України та Білорусі зберігають юрисдикцію свого домашнього суду, надану їхніми місцевими процесуальними нормами; а австралійські споживачі зберігають права на національні суди згідно з Australian Consumer Law.

Ми готові брати участь у добросовісній медіації через відповідний орган альтернативного вирішення спорів, де такий доступний у Вашій юрисдикції. Однак ми не зобов'язані використовувати будь-яку конкретну схему ADR.

15. Зміни цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Коли ми це робимо:

• Ми оновимо Дату набуття чинності на початку цього документа
• Для суттєвих змін (наприклад, змін у цінах, політиці повернення коштів, застосовному праві або обмеженні відповідальності) ми повідомимо активних користувачів у додатку та/або email не менш ніж за 30 днів до набуття чинності нових Умов, і надамо платним передплатникам можливість скасувати підписку до застосування змін
• Для несуттєвих змін (обмежених: виправлення друкарських та граматичних помилок, зміни форматування, оновлення контактної інформації, перейменування розпорядників, чия функція не змінюється, та посилання на перейменовані або переоформлені нормативні акти) ми опублікуємо оновлену версію Умов з новою Датою набуття чинності і збережемо попередню версію в changelog. За визначенням, несуттєві зміни не змінюють зміст Ваших прав чи обов'язків, тому не вимагають Вашого додаткового прийняття. Ви можете в будь-який момент припинити користування Сервісом і видалити обліковий запис без додаткових витрат. Будь-яка зміна, що виходить за межі цього вузького переліку, вважається суттєвою та спричиняє 30-денне повідомлення + право скасування вище.

16. Інше

• Подільність положень. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане неприпустимим, інші положення зберігають повну силу.
• Повна угода. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між Вами та нами щодо Сервісу та замінюють будь-які попередні угоди.
• Передача прав. Ми можемо передати ці Умови (наприклад, правонаступнику) за умови, що (i) будь-який правонаступник залишається пов'язаним зобов'язаннями захисту споживачів у цих Умовах, включно з Australian Consumer Law, UK Consumer Rights Act 2015, законодавством ЄС про захист споживачів та аналогічними актами країни Вашого проживання; (ii) будь-яка істотна зміна Ваших прав як споживача активує право на повідомлення та скасування згідно з §15; (iii) активні передплатники зберігають право скасувати без штрафу та отримати пропорційне повернення, якщо правонаступник відмовляється дотримуватись існуючих умов. Ви не можете передати ці Умови без нашої попередньої письмової згоди.
• Відмова. Наше нездійснення права за цими Умовами не є відмовою від цього права.
• Мова. Ці Умови доступні англійською, польською, українською та російською мовами. Для споживачів, що проживають в Україні, українська версія цих Умов має пріоритет у разі розбіжностей з іншими мовними версіями відповідно до ст. 12 ч. 4 Закону України № 1023-XII «Про захист прав споживачів» (вимога надання інформації державною мовою) та ст. 6 ЗУ № 2704-VIII «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Для споживачів в інших юрисдикціях у разі суперечності між мовними версіями версія мовою інтерфейсу споживача на момент прийняття переважає, якщо є більш сприятливою для споживача; інакше переважає англійська версія, окрім випадків, коли польське право або Ваше місцеве обов'язкове законодавство про захист прав споживачів вимагає інакше (наприклад, для споживачів на Білорусі — російська версія, відповідно до ст. 8 Закону № 90-З).

17. Контакти

Щодо запитань про ці Умови або загальних запитів:

Aliaksandr Lutsevich ul. Skierniewicka 34A/24, 01-230 Warszawa, Польща support@bookinspire.app (загальні запити) privacy@bookinspire.app (запити, пов'язані з конфіденційністю)

Ми відповімо у розумний строк, зазвичай протягом 30 днів.

Це версія 1.0 Умов надання послуг BookInspire, чинна з 12 травня 2026 р.